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每天早上起床，你的口頭禪是：「真不想起床」，還是「今天會是美好的一天」？

根據調查顯示，正面口頭禪討人喜歡、年薪較高、心想事成。

如果你是後者，恭喜已踏入贏家行列；如果還是前者，戒掉負面口頭禪，立地幸福。

 

圖：台灣萊雅集團總裁陳敏慧：好，我來想辦法！（商業周刊1374期，攝影：許世穎）

 

 

有一個方法，免費的，就可以變幸福，你要不要？

這個方法，就是口頭禪（catchphrase）。

不經意的一句話，反映說話者內心最真實的起心動念；

可以是一句走向失敗的魔鬼；也可是走向成功、創造幸福的天使。

2011年，日本連續累計12年繳稅超過130億日圓、神秘富豪齋藤一人，

分享自己靠「我真幸福啊」、「只要去做，沒有做不到的事」、「我真富足啊」

三句口頭禪創造財富的《貧窮，有幾百個理由；富有，只需一個關鍵》，

在30天內狂銷20萬冊，成為日本亞馬遜暢銷書冠軍。

不只日本富豪，歐美知名企業創辦人也都是口頭禪贏家。

「看到空椅子了嗎？」這是亞馬遜總裁貝佐斯（Jeff Bezos）的口頭禪，

每次開會時，貝佐斯會指指桌邊的空椅子。

空椅子代表顧客，提醒部屬要照顧顧客的需求，讓亞馬遜安然度過網路泡沫、

金融危機，打造顧客服務的標竿。

「去他的，做就對了！」（Screw it,Let's do it!）

這是維京集團總裁布蘭森（Richard Branson）的口頭禪。

只要覺得可行，他用這句話面對所有批評，

堅信封閉心志而喪失機會比做錯事情更糟糕，讓維京集團從健身房做到星際旅行。

口頭禪，在東方源自於禪宗，在西方則出現於1850年代，指重複掛在嘴邊的話。

密西根大學教授 彼得森（Christopher Peterson）指出，現代人百分之百會從周圍環境，

如媒體、電影建立口頭禪。2008年一份針對全美478名大學生所做的調查顯示，

每個人都會從電影 裡面記得一句話，並且變成掛在口頭上，

轉述給家人和朋友；其中近七成（67％）的人記得帶來快樂的正面口頭禪，

產生恐懼、生氣感受的負面口頭禪，只有1％ 的人記得。

由此可知，正面口頭禪的影響力遠高於負面口頭禪。

彼得森解釋，口頭禪在溝通裡扮演了正面影響的角色，

尤其現代人注意力時間降低，溝通模式傾向簡短，所以更希望常講出口的一句話能夠帶來正面效果。 

至於一般上班族，多說正面口頭禪，

在於印證「吸引力法則」。「話語是能量和波動，」

心理師蔡美娟說，「心念會吸引相同性質的事物和訊息。」

每件事都有多重角度，所以當你專注於成功，容易擺脫失敗的挫折感，也更靠近成功。 

然而相較於西方，我們從小成長於多批評指責、少讚美的環境，

所以正面口頭禪，絕非天生。「口頭禪是心理學的『自我實現的預言』（self-fulfill prophecy），」

蔡美娟說，「越養成習慣，強度越強，成功率越高。」

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